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市场监管局旅游市场分局用三项机制规范旅游市场秩序监管工作
时间:2017-06-14 本站整理 已浏览

  市场监督管理局下发三项机制的实施细则,在基层干部中反响热烈,十分振奋。结合旅游市场监管工作实际,贯彻落实好‘三项机制’,旅游市场监管分局运用三项监管机制,加强旅游市场主体管理,对韩城旅游市场秩序监管工作追赶超越起到有力的推动作用。今年,旅游市场经营主体数大幅度增加,清明节、五一、端午节韩城游客人数持续上升,旅游收入大大提高,连续几个月游客零投诉,旅游市场健康有序发展。

   围绕落实市场主体责任,一是运用约谈机制。对问题突出、落实主体责任不力的旅游市场主体负责人进行约谈警示,提出整改要求,对约谈整改不到位的,实行顶格处罚。二是严格投诉管理机制。实行投诉登记备案制,对违反法律法规、违背诚信守诺原则等行为的涉旅企业、个体经营户和从业人员纳入“黑名单”,定期或不定期公布“黑名单”。三是启动联合巡查机制。联合旅游委、旅游公安、旅游法庭、物价、商务等部门定期组织开展旅游综合质量安全、旅游服务业、虚假宣传、合同格式条款专项整治等行动。四是开展星级评定机制。根据不同行业不同要求,制定详细星级评定标准,实地检查验收,对证照齐全,守法经营、文明经营、服务质量优、环境卫生好,符合标准的旅游市场主体进行星级评定挂牌。
 
 
 
 
 
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